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Alternative à Slack : quelle messagerie d'équipe choisir en 2026 ?

Historique limité, export restreint, RGPD : comparez Mattermost, Zulip et Matrix, et préparez une migration depuis Slack sans perte.

Alternative à Slack : quelle messagerie d'équipe choisir en 2026 ?

Équipe échangeant sur une messagerie professionnelle depuis des ordinateurs portables au bureau

Pour remplacer Slack en gardant la maîtrise de vos échanges, trois options open source méritent l'examen : Mattermost, Zulip et une solution basée sur le protocole Matrix. Le bon choix dépend de la taille de l'équipe, des limites de chaque édition gratuite et de ce que votre offre Slack permet réellement d'exporter. Vérifiez ce dernier point en premier, car il détermine ce que vous pourrez emporter.

En bref:

  • Sur l'offre gratuite de Slack, seuls les 90 derniers jours de messages et de fichiers restent accessibles.
  • Depuis le 26 août 2024, Slack supprime progressivement des espaces gratuits les contenus de plus d'un an, sans restauration possible.
  • Sur les offres Free et Pro, l'export standard couvre les canaux publics ; les canaux privés et messages directs exigent une demande auprès de Slack, accordée dans des cas limités.
  • Gratuit ne veut pas dire illimité : l'édition Entry de Mattermost n'affiche que 10 000 messages de canaux, et Mattermost réserve Team Edition aux petites équipes hors charges sensibles.
  • Un logiciel open source ne suffit pas à la conformité : tout transfert de données hors UE doit être cartographié, fondé juridiquement et réévalué.
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Table des matières

Pourquoi chercher une alternative à Slack ?

La principale raison de chercher une alternative à Slack tient à la conservation de vos échanges : sur l'offre gratuite, l'accès à l'historique est limité et les contenus anciens finissent par disparaître. Pour une équipe, c'est un enjeu très concret, car les décisions, les fichiers et les réponses techniques passés dans les canaux constituent souvent sa mémoire de travail.

Slack détaille ces règles dans sa page consacrée à l'historique des espaces gratuits :

  • Accès limité à 90 jours : seuls les messages et fichiers des 90 derniers jours restent pleinement accessibles.
  • Suppression glissante après un an : depuis le 26 août 2024, Slack efface progressivement les messages et fichiers de plus d'un an.
  • Aucune restauration : une fois supprimés, ces contenus ne peuvent plus être récupérés.
  • 275 jours conditionnés à un abonnement : entre 90 jours et un an, les contenus ne redeviennent accessibles qu'en passant à une offre payante.

Autrement dit, l'accès à une partie de votre historique dépend d'un abonnement, et le temps joue contre vous : chaque jour d'attente peut faire sortir d'anciens échanges de la fenêtre de conservation. Si ces échanges ont une valeur pour votre activité, mieux vaut donc décider tôt, avant de perdre des contenus que vous pensiez acquis.

Conseil de pro : identifiez dès maintenant les canaux dont l'historique compte vraiment pour votre équipe, puis notez la date de leurs échanges les plus anciens.

Que peut-on vraiment exporter depuis Slack ?

Ce que vous pouvez exporter depuis Slack dépend directement de votre offre : les canaux publics sont accessibles sur toutes les formules, mais les canaux privés et les messages directs ne sont exportables en libre-service que sur les offres les plus élevées. Le guide officiel des outils d'import et d'export de Slack distingue deux situations :

  • Free et Pro : les propriétaires et administrateurs peuvent exporter les canaux publics. Pour les canaux privés et les messages directs, le propriétaire de l'espace doit déposer une demande auprès de Slack, recevable seulement dans des cas limités.
  • Business+ : un outil en libre-service permet au propriétaire de l'espace d'exporter tous les canaux et conversations, y compris privés et directs.
  • Enterprise : le même type d'outil est mis à la disposition du propriétaire de l'organisation.

Attention aux informations divergentes. La documentation de Zulip indique que seuls les espaces Business+ et Enterprise Grid peuvent exporter les canaux privés et les messages directs, en s'appuyant sur une confirmation du support de Slack datant d'août 2022. Cette formulation est plus restrictive que celle du guide de Slack, qui prévoit une demande possible sur Free et Pro. Pour trancher, référez-vous à la page de Slack.

Conseil de pro : avant toute résiliation ou tout changement d'offre, lancez un export d'essai et vérifiez ce qu'il contient réellement. Si des canaux privés sont indispensables, faites votre demande à Slack sans attendre la dernière minute.

Quels critères pour comparer les messageries d'équipe ?

Pour comparer des messageries d'équipe, partez de huit critères vérifiables, car une fonctionnalité affichée ne dit rien des limites réelles de l'édition que vous utiliserez. Cette grille servira ensuite à examiner Mattermost, Zulip et les solutions basées sur Matrix :

  • Nombre d'utilisateurs : comparez votre effectif actuel et prévu aux seuils de chaque édition. La documentation de Mattermost distingue par exemple ses éditions selon ce critère.
  • Limites de l'édition gratuite : relevez les plafonds et le niveau de support inclus.
  • SSO : vérifiez que l'authentification unique figure dans l'édition visée, et non seulement dans une offre supérieure.
  • Recherche dans l'historique : assurez-vous que les anciens messages restent consultables et trouvables, pas seulement conservés.
  • Import depuis Slack : listez ce qui est repris et ce qui ne l'est pas. L'aide de Zulip détaille par exemple ce périmètre.
  • Hébergement : identifiez le lieu d'hébergement, l'opérateur et les éventuels transferts hors UE.
  • Charge d'exploitation : prévoyez qui assure les mises à jour, les sauvegardes et la supervision.
  • Licence : lisez les conditions de l'édition exacte que vous déploierez, sans vous fier à la seule mention « open source ».

Conseil de pro : classez ces critères en deux colonnes, « éliminatoire » et « souhaitable », avant de regarder les produits : vous éviterez de choisir sur une fonctionnalité séduisante mais secondaire.

Mattermost est-il vraiment gratuit ?

Mattermost est gratuit dans deux de ses éditions auto-hébergées, mais avec des limites qui peuvent peser vite sur une équipe en croissance ou sur des usages sensibles. Sa documentation sur les éditions et offres permet de situer chaque formule :

  • Team Edition (gratuite) : auto-hébergée, elle vise les petites équipes, les passionnés et l'usage personnel, sous 250 utilisateurs activés et sans besoin de SSO, fonction en cours de retrait de cette édition. Mattermost ne la recommande pas pour les charges publiques ou commerciales sensibles.
  • Entry (gratuite) : elle reprend les fonctions d'Enterprise Advanced, mais seuls 10 000 messages de canaux restent consultables et recherchables sur l'ensemble du serveur. Les messages plus anciens demeurent en base. Mattermost la juge adaptée aux équipes de moins de 50 utilisateurs, à titre de recommandation, avec un support limité à la communauté.
  • Professional (payante) : elle va jusqu'à 250 utilisateurs et offre une recherche illimitée dans l'historique.

Côté licence, la même page mentionne à la fois MIT pour Team Edition et AGPLv3 pour l'édition communautaire, sans expliquer l'articulation entre les deux. Les éditions commerciales relèvent quant à elles d'une licence commerciale. Si ce point compte pour vous, faites vérifier les conditions de la version exacte que vous déploierez.

Conseil de pro : estimez votre volume de messages avant de retenir Entry : une équipe active peut atteindre le seuil de consultation bien plus vite qu'elle ne l'imagine.

Zulip convient-il pour reprendre un espace Slack ?

Oui, Zulip convient bien pour reprendre un espace Slack si vous pouvez repartir dans une nouvelle organisation, car son outil récupère l'essentiel des contenus, mais pas les réglages. Son guide d'import depuis Slack précise le périmètre.

Sont repris :

  • Identité de l'espace : le nom et le logo.
  • Messages : l'historique, avec les pièces jointes et les réactions emoji.
  • Utilisateurs : les noms, e-mails, rôles, avatars, fuseaux horaires et champs de profil personnalisés.
  • Canaux : les canaux et les abonnements de chaque utilisateur.
  • Emojis personnalisés : ils suivent également la migration.

Ne sont pas repris :

  • Réglages : Slack n'exporte ni les paramètres de l'espace ni ceux des utilisateurs. Il faudra donc les reconfigurer.
  • Mots de passe : ils ne sont jamais exportés, ce qui impose de prévoir la connexion des comptes à la nouvelle plateforme.
  • Historique des modifications : les versions successives d'un message modifié sont perdues, tout comme les messages du type « @utilisateur a rejoint #canal ».

Dernière contrainte, l'import crée obligatoirement une nouvelle organisation Zulip : vous ne pouvez pas fusionner un export Slack dans une organisation existante. Enfin, ce qui sera importé dépend de ce que votre offre Slack vous permet d'exporter.

Conseil de pro : réalisez l'import avant l'ouverture aux utilisateurs, puis préparez une procédure de première connexion et un guide des réglages à refaire.

Matrix et Tchap : un modèle à suivre pour une PME ?

Matrix et Tchap sont un signal utile pour une PME, mais pas un modèle à copier tel quel : le choix de l'État montre la crédibilité du protocole, sans fournir une solution clé en main pour une petite structure. Solutions Numériques résume les points clés de cet engagement public :

  • Un socle commun : Matrix est le protocole qui fait tourner Tchap.
  • Un statut de référence : une circulaire impose Tchap comme messagerie sécurisée de référence dans la sphère publique.
  • Une implication dans la gouvernance : la DINUM a formalisé son partenariat avec la Fondation Matrix fin octobre 2025 et dispose d'un siège à son conseil d'administration.
  • Une coopération européenne : elle travaille aussi avec l'Allemagne, la Suède et le Luxembourg.

Pour une PME, la leçon principale porte sur la méthode : l'État ne se contente pas d'utiliser un outil, il investit dans un standard et pèse sur son évolution. Ces moyens ne sont pas ceux d'une petite entreprise.

Matrix reste en outre un protocole, et non un produit prêt à l'emploi. Le retenir ne dispense donc pas de choisir un serveur, des applications et un mode d'exploitation, puis de les comparer avec la grille présentée plus haut. L'exemple de Tchap ne signifie pas non plus qu'une entreprise peut l'adopter : il s'inscrit ici dans un cadre public.

Conseil de pro : évaluez toujours le service complet que vous déploierez, et pas seulement le protocole : c'est lui qui déterminera le travail d'administration et l'expérience de vos équipes.

Comment migrer depuis Slack sans perdre l'historique ?

Pour migrer depuis Slack sans perdre l'historique, vérifiez d'abord ce que votre offre permet d'exporter, puis validez l'import sur un environnement de test avant de déplacer les équipes. La démarche tient en quatre étapes :

Collègues préparant la migration de leur messagerie d'équipe sur un ordinateur portable

  1. Inventorier les usages : listez les canaux à conserver, les intégrations, les comptes et les données sensibles, en désignant un responsable pour chaque point.
  2. Exporter depuis Slack : contrôlez le périmètre disponible dans le guide d'import et d'export de Slack. Si vous avez besoin des canaux privés et des messages directs sur une offre Free ou Pro, anticipez la demande à adresser à Slack.
  3. Importer dans un test : contrôlez un échantillon de messages, de fichiers, de réactions et de comptes, en choisissant des canaux anciens et très actifs.
  4. Basculer par équipe : commencez par une équipe pilote, recréez les intégrations nécessaires, puis gelez l'ancien espace pour éviter que les échanges ne se dispersent entre deux outils.

Deux points méritent d'être anticipés si vous retenez Zulip. Selon son guide d'import, Slack n'exporte ni les réglages de l'espace ni ceux des utilisateurs : prévoyez donc de les refaire. Et chaque import crée une nouvelle organisation : un export ne pourra pas compléter un espace déjà en service.

Conseil de pro : conservez l'archive d'export en lieu sûr jusqu'à la fin de la migration, et faites valider l'échantillon de contrôle par les équipes qui connaissent réellement ces échanges.

Que change le RGPD quand la messagerie est hébergée hors UE ?

Une messagerie hébergée hors UE n'est pas interdite par principe, mais elle vous oblige à vérifier que chaque transfert de données personnelles repose sur une base légale et reste protégé dans le pays de destination. La méthode proposée par la CNIL aux responsables de traitement offre un cadre de travail :

  1. Cartographier les transferts : recensez ceux qui passent par vos outils et vos contrats, y compris votre messagerie.
  2. Identifier l'outil juridique : déterminez sur quoi repose chaque transfert, par exemple des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne ou des règles internes contraignantes (BCR).
  3. Évaluer le droit du pays tiers : vérifiez que cet outil reste efficace compte tenu de la législation du pays concerné.
  4. Décider : poursuivez le transfert, ajoutez de nouvelles garanties ou des mesures complémentaires si nécessaire, ou mettez fin aux transferts sans base légale.
  5. Tenir un registre à jour : documentez les transferts et revoyez-les lorsque votre situation change.

Cette page appelle toutefois deux précautions. Elle est datée du 23 juin 2021 et sa méthode est donnée à titre indicatif. Elle ne traite pas non plus du Data Privacy Framework, le cadre de transfert entre l'UE et les États-Unis : pour ce point, il faut consulter des textes plus récents et, au besoin, votre DPO ou votre conseil juridique.

Conseil de pro : demandez à votre fournisseur la liste de ses sous-traitants et des pays concernés : sans elle, votre cartographie restera incomplète.

Yundera : un serveur privé géré pour reprendre la main sur vos outils

Si la charge d'exploitation de l'auto-hébergement vous freine, Yundera propose une option concrète : un serveur privé géré, le Personal Cloud Server, hébergé en France et dédié à un seul client. Yundera en assure la gestion et aucune compétence technique n'est requise. Vos données restent sur votre propre serveur ; Yundera ne les collecte pas et ne les revend pas.

Yundera

Le serveur s'accompagne d'applications open source prêtes à l'emploi, installées en un clic depuis un app store : stockage de fichiers, photos, hébergement de site web, outils de bureautique et d'autres encore. Chaque application est accessible en HTTPS sur votre propre domaine, sans IP statique, sans redirection de ports et sans configuration manuelle de certificat. Avant de retenir cette option pour votre messagerie d'équipe, vérifiez dans l'app store que l'application visée est bien proposée. Pour élargir la comparaison à des outils plus orientés réunions et collaboration, consultez aussi notre article sur les alternatives à Microsoft Teams.

Pour connaître les offres et les tarifs, rendez-vous sur la page des serveurs privés Yundera.

Serveur privé vs Slack gratuit — diagramme comparatif

Quelles erreurs éviter quand on quitte Slack ?

L'erreur la plus coûteuse consiste à résilier ou à changer d'offre avant d'avoir vérifié ce que vous pouvez réellement exporter. Attendre est tout aussi risqué sur un espace gratuit, où les contenus de plus d'un an sont supprimés sans restauration possible. Évitez aussi de choisir une édition gratuite sans lire ses limites, ou d'oublier que les réglages et les mots de passe ne suivent pas lors d'un import vers Zulip.

Deux confusions pèsent ensuite sur la durée : croire qu'un logiciel open source rend automatiquement conforme au RGPD, et sous-estimer la charge d'exploitation, des mises à jour aux sauvegardes. Pour limiter ces risques, testez d'abord la solution retenue avec une équipe pilote, sur de vrais usages. Corrigez ce qui bloque, puis généralisez seulement lorsque l'historique, les accès et l'organisation du support sont validés.

— Yundera

Sources

Questions fréquentes

Quelle est la meilleure alternative open source à Slack ?

Il n'existe pas de meilleure option universelle : le choix dépend de votre effectif, de vos besoins et de votre capacité d'exploitation. Zulip mérite l'examen pour reprendre un espace Slack dans une nouvelle organisation, tandis que Mattermost exige de comparer de près les limites de ses éditions. Matrix est quant à lui un protocole, à évaluer à travers le service complet que vous déploierez.

Existe-t-il une alternative française à Slack ?

Oui, certains comparatifs citent par exemple Twake, présentée comme une suite collaborative française : vérifiez directement auprès de l'éditeur son périmètre, ses conditions et son hébergement. Tchap est la messagerie sécurisée de référence de la sphère publique, ce qui n'en fait pas pour autant une solution à retenir pour une entreprise privée.

Peut-on exporter les messages privés de Slack avec l'offre gratuite ?

Pas en libre-service : l'export standard de l'offre gratuite couvre les canaux publics. Selon le guide officiel de Slack, le propriétaire de l'espace peut demander l'export des canaux privés et des messages directs, mais seulement dans des cas limités.

Slack est-il conforme au RGPD ?

La question ne se règle pas par un simple oui ou non, car la conformité dépend aussi de votre usage, de votre contrat et des données échangées. Si votre messagerie implique des transferts hors UE, la méthode indicative de la CNIL vous aide à les cartographier, à identifier leur base juridique et à évaluer le droit du pays concerné. Cette page date de 2021 : pour le Data Privacy Framework, consultez des textes plus récents ou votre DPO.

Combien de temps Slack conserve-t-il les messages sur l'offre gratuite ?

Slack donne un accès complet aux 90 derniers jours de messages et de fichiers, et les contenus entre 90 jours et un an ne redeviennent accessibles qu'avec une offre payante. Depuis le 26 août 2024, Slack supprime progressivement les contenus de plus d'un an, sans restauration possible.

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